Proposez-vous des tirages d'édition limitée ?

Oui, certaines œuvres sur mon site sont disponibles en édition limitée. Cela signifie que seul un nombre déterminé de tirages sera produit, ce qui ajoute une valeur artistique supplémentaire à l'œuvre.

Comment puis-je commander un tirage d'art sur votre site ?

Pour commander un tirage d'art, il vous suffit de parcourir ma collection de tirages papiers, de sélectionner l'œuvre de votre choix. Ajoutez le produit à votre panier et suivez les étapes simples du processus de commande et le tour est joué !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

J’accepte les principales cartes de crédit, les paiements par PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées. Le processus de paiement est simple et sécurisé pour assurer la confidentialité de vos informations.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend de votre emplacement, je vous fournirai une estimation du délai de livraison lors du processus de commande. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité de l'œuvre et de la destination de livraison. En moyenne, le temps de création de ton futur tirage d'art préféré peut aller de 2 à 7 jours.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

Est-il possible d'effectuer un retour ?

Malgré le plus grand soin que j’apportes aux commandes et le contrôle qualité que j’effectue avant chaque expédition, il se peut de manière exceptionnelle qu'un article présente un défaut. Les défauts de fabrication entraîneront un avoir qui vous permettra de repasser commande sur mon site, je ne suis malheureusement pas en mesure de traiter des retours au vu de ma production sur mesure.

Si vous constatez un éventuel défaut, merci de me communiquer :

Le nom du modèle concerné

Le numéro de votre commande

Une description du problème de qualité

Des photos du problème rencontré

Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

ATTENTION - Les défauts de fabrication sont le seul motif valable permettant d'avoir accès à un avoir sur mon site.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez me contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site web ou en envoyant un e-mail à a.mercereaucontact@gmail.com. Je me ferais un plaisir de répondre à toutes vos questions.